مرحبًا بكِ في موقع “لوكا”! يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا، حيث إن دخولكِ واستخدامكِ للموقع يعني موافقتكِ على هذه الشروط.
1. استخدام الموقع
- يُتاح استخدام موقع “لوكا” فقط للأغراض القانونية ووفقًا لهذه الشروط.
- لا يُسمح باستخدام الموقع بطرق تضر أو تعطل خدماتنا أو تسيء إلى أي طرف آخر.
2. الحسابات والتسجيل
- قد يُطلب منكِ إنشاء حساب لإتمام عمليات الشراء.
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمينها صحيحة وكاملة، وتحديثها عند الحاجة.
- أنتِ مسؤولة عن الحفاظ على سرية حسابكِ وكلمة المرور الخاصة بكِ.
3. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للتوفر والتأكيد.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- يتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة، ولا نحتفظ بمعلومات الدفع الخاصة بكِ.
4. الشحن والتوصيل
- نبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا.
- يتحمل العميل أي رسوم شحن إضافية قد تترتب على الطلبات الدولية أو التوصيلات الخاصة.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكنكِ إرجاع أو استبدال المنتجات خلال [7 ايام] من الاستلام وفقًا لشروطنا.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع ملحقاتها.
- يتحمل العميل رسوم الشحن عند إرجاع المنتجات، ما لم يكن السبب خطأ من طرفنا.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم، مملوكة لموقع “لوكا” ومحميّة بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية.
- لا يُسمح باستخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق منا.
7. تحديد المسؤولية
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو خطأ ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
8. تعديلات على الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
- استمرار استخدامكِ للموقع بعد التعديلات يعني موافقتكِ على الشروط الجديدة.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات، يمكنكِ التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [info@loukaa.com]
باستخدامكِ لموقع “لوكا”، فإنكِ توافقين على هذه الشروط والأحكام.
